退貨政策
如果您對收到的商品不滿意，可以在收到商品後的14天內將它們退還給我們，前提是它們處於原始可轉售狀態。
定制或客製雕刻商品，定制戒指，任何定制或客製作品不設退款。認為損壞或有缺陷的物品必須由客戶承擔費用，並且所有索賠的有效性將由originalgoldsmith決定。如果收到的訂單有缺陷或損壞，我們將適當地履行適用法律的義務。
自收到貨品起14天內，退貨可能只接受交換或商店抵用。除非您收到損壞，有缺陷或錯誤的物品。在繼續訂購之前，請閱讀並了解完整的退款政策。
退回後，您將有權獲得換貨或退款，其中不包括原始郵費和包裝費用。我們無法退還或交換似乎已磨損，已清洗或未處於原始狀態的物品。
退回的物品必須符合我們的退貨政策：
所有退貨必須是未經磨損，未更改的，並且必須是原包裝且必須經過批准。
我們不承擔物品的退貨運費。
所有物品必須處於可再銷售的原始狀態。
請確保所有退回的物品包裝正確，以免在郵寄中損壞。
如果要歸還鞋子，請確保盒子被外包裝層保護。盒子是產品的一部分，因此，任何損壞都可能導致退貨被拒。
請確保所有退貨包裹均附有可跟踪的保險服務。
我們對往返運輸中損壞或丟失的物品概不負責。
退貨流程
一旦收到您的退貨並被我們接受，我們將告知您更換物品交付所需的運費。
請與我們聯繫以退貨。
退款
一旦收到您的退貨並被我們接受，您的退款將通過原始付款方式完成，不包括運費。我們會隨時為您更新。
請與我們聯繫以為您的訂單退款 Contact@originalgoldsmith.com
